Crédit Mutuel du Sud Ouest ARCACHON

"Établissement très accueillant ! Clair Calme Personnel qui vous réceptionne des votre arrivée et vous dit bonjour ! Chose devenue très rare ! Tant qu à mon conseiller mr Legros Je pense vue mon grand âge qu une tel personne mérite être reconnue extrêmement à l écoute ! Ampathi exceptionnelle ! Et un sens du relationnel très avisé... Curieux de votre vie et non de votre solde !!! Cordialement avec toute ma sympathie. Myriam kherbache veuve Raoul."

"Équipe au top !!!"

"Ma conseillère m'a très bien accompagné pour ma transaction immobilière. Il n'y a pas eu d'ambiguïté et tout a été suivi correctement du début à la fin. Je suis client depuis bientôt 30 ans dans cet établissement."

"Excellent accueil, très professionnelle, à l’écoute et très sympathique."

"reçu avec sourire..par Lea..et avzc attention à mon problème de terminal de confiance..et ensuite avec.compétence et diligence mon problème à été réglé....je suis reparti confiant et presque joyeux...pour la journée !"

"Nous sommes vraiment ravis de cette agence et tenons à saluer le professionnalisme et la gentillesse de notre conseillère Mme Faggiani ⭐️"

"Vous êtes vraiment des amateurs pas du tous professionnel a fuire..."

"Je ne peux que mettre 5 étoiles à l'agence d'Arcachon et surtout à Mme Mesnard qui est une conseillère en or ! Elle est proche de ses clients, expérimentée, habile et très réactive. En plus d'être pro active. Je suis très triste de devoir la quitter pour une autre banque où je mesure déjà le gouffre qu'il y a entre les deux. Merci encore Mme Mesnard pour tous vos conseils et votre accompagnement jusqu'au bout ! Votre professionnalisme vous honore."

"Un très bon accueil, un suivi rigoureux, je me sens épaulée dans mes démarches. Merci beaucoup."

"Je suis très satisfaite des prestations et de l'accueil."

"Accueil chaleureux et très professionnel , Monsieur Legros a pris le temps d’expliquer à mon fils de 18 ans toutes les possibilités de placements bancaires qui s’offraient à lui après la fin de son PEL. Il est très réactif et toujours soucieux de nous aider au mieux. Il anticipe tout pour préparer les entrevues Un grand merci à lui ."

"Hyper contente de disposer des services de cette agence."

"Ma conseillère est très gentille et très bien"

"Je recommande vivement cette agence. À l’écoute surtout du client et de ses préoccupations. Réactif et de bon conseil Un accompagnement sans faille"

"Quelle que soit la personne qui est à l'accueil on est toujours très bien reçu et l'on solutionne rapidement vos problèmes."

"Efficacité et écoute. Très bon accueil."

"Merci à Mme conseillère clientele(je ne connais pas son nom)qui est venue ,dehors,à l'automate pour m'expliquer le fonctionnement de la remise de chèques. Je ne pense pas que c'était son rôle mais spontanément elle a proposé son aide."

"Une équipe super réactive, un suivis au top, Merci Mme MESNARD Anne-Marie"

"Un accueil toujours avec le sourire de la part de Mme VERNEUIL Stéphanie, des réponses à toutes nos questions avec rapidité et professionnalisme. Merci."

"Excellent accompagnement de Mme Verneuil, concernant tous mes projets, dans la bienveillance et la disponibilité."

"Belle expérience, merci à Stéphanie Verneuil."

"Nous remercions de tout cœur Madame Stéphanie Verneuil pour son écoute, son accompagnement et sa bienveillance. Je recommande vivement !"

"Emplacement sale pourtant si bien placé. Je n'ai pas pu accéder à mon livret sur mon compte. Le distributeur est franchement impropre."

"Nous remercions Stéphanie Verneuil pour son professionnalisme et sa réactivité qui nous ont permis d'obtenir notre crédit immobilier à temps. Elle est de très bon conseils et toujours disponible, nous ne regrettons absolument pas d'avoir changé de banque !"

"Avec mon conjoint, nous effectuons notre premier achat immobilier. Nous sommes ravis de l’accompagnement de Madame Verneuil. Elle nous a mis tout de suite très à l’aise, elle prends le temps d’expliquer, et plusieurs fois s’il le faut. Je recommande Madame Verneuil pour ses précieux conseils."

"Nous sommes enchantés par cette agence bancaire . Efficacité , réactivité ! Notre chargée de clientèle est toujours présente pour nous ."

"Quand on a un bon conseiller et un bon directeur d'agence, tout va bien. Mais quand un des deux s'en fou de ses sociétaires, cela devient plus compliqué. C'est pourquoi aujourd'hui j'ai décidé de changer car au CMSO d'Arcachon c'est pitoyable. Il ne faut surtout pas en 10 ans avoir un seul dépassement de son autorisation de découvert sinon on vous explique qu'on doit faire tourner la boutique et que donc on ne peut pas vous rembourser. Il ne faut pas non plus être pressé car on ne répond pas aux réclamations, ni même aux mails qui sont envoyés par le service qui s'occupe des réclamations. Bref, on s'en fou de vous. Autant donc alors se tourner vers une NEO banque."

"Ce n'est pas tous les jours que l'on change de banque et c'est pourquoi cela reste toujours un moment que l'on peut éventuellement redouter... et bien absolument rien à redouter auprès de l'agence CMSO de Arcachon, bien au contraire ! Grâce au travail de la conseillère qui m'a reçu (Stéphanie V.), les explications ont en effet été très claires et précises, et le RDV s'est super bien déroulé par conséquent. Et cerise sur le gâteau : elle était vraiment au top dans son savoir-faire et dans sa façon d'être lors de notre entretien, comme quoi bienveillance, sourire, sérieux et professionnalisme peuvent cohabiter, même dans le milieu de la banque. Je recommande vivement et sincèrement !"

"Avant nous avions une conseillère en or. Toujours disponible, très agréable et à l'écoute. Depuis le changement, c'est une catastrophe. Injoignable, ne réponds pas aux messages, ninaux réclamations...c'est bien dommage, car le CMSO se distinguait justement."

"Service nickel, bonne réactivité. Conseillère S.V. à l’écoute et super efficace."

"Nouveau conseiller clientèle fantôme Ma réponse à votre réponse : Le problème est bien celui là , je ne peux pas prendre RDV en ligne car le module de prise de RDV du site ne fonctionne pas. Il est impossible de joindre mon conseiller, ni par mail ni par téléphone (avoir une ligne directe aurait simplifié la chose). Je n'ai aucun retour de mon conseiller."

"Très bon accueil, notamment par Stéphanie V. qui fut à l'écoute de mes questions, et m'a permis d'être en confiance pour le bon déroulement de mon projet. Je recommande !"

"Banque à fuir. Service client lamentable."

"Établissement moderne et bien situé"

"Bon accueil. Demande traitée rapidement et avec le sourire."